攀登者未成年人保护规则

文档代码：minors
版本：2026.09.10-beta.1
状态：公测版
发布日期：2026-09-10
计划生效日：2026-09-17
运营主体：北京新创互联科技有限公司
联系邮箱：s@pdz.club
适用对象：未成年人、监护人、创作者及社群经营者
分类：隐私与安全
摘要：明确监护指导、最小必要处理、内容与交易保护以及投诉和应急机制。
关键词：未成年人、监护人、儿童信息、内容保护

1. 基本原则与使用指导
【重大利害关系条款】
攀登者处理涉及未成年人的事项时，坚持最有利于未成年人的原则，尊重其人格尊严，保护隐私与个人信息，并根据年龄和认知能力提供清晰提示。平台不是专门面向儿童设计的服务，不鼓励未成年人绕过监护。

未成年人应在监护人指导下阅读平台规则、判断内容与交易风险。监护人应帮助其合理安排使用时间、保管账号，不向陌生人披露验证码、密码、住址、学校或其他敏感信息。

2. 个人信息与监护人权利
【重大利害关系条款】
平台遵循最小必要原则处理未成年人信息。处理不满十四周岁未成年人的个人信息时，将依法取得监护人同意并适用专门保护；没有合法依据时不继续收集。监护人可依法请求查阅、复制、更正或删除相关信息。

社群主、创作者不得通过报名、私信或内容互动诱导未成年人提交与服务无关的真实姓名、联系方式、位置、证件、面部影像或财产信息，也不得将相关信息用于营销或公开展示。

3. 内容、社群与交易保护
【重大利害关系条款】
不得向未成年人传播违法有害、欺凌、诱导消费、危险模仿、色情低俗或不适龄内容。平台可根据举报、审核和风险线索采取限制展示、移除、账号限制等必要措施，并为受影响用户提供申诉。

涉及付费内容、会员、课程或活动时，应以显著方式说明价格、期限、履约和退款规则。对疑似未经监护人同意的大额或明显超出年龄认知能力的交易，用户与监护人可提交证据申请核查；平台和经营者依法律及支付渠道规则处理，不以格式条款排除法定权利。

4. 投诉、应急与帮助
发现未成年人个人信息泄露、网络欺凌、诱导交易或其他风险时，可通过平台投诉入口或 s@pdz.club 举报。平台将按风险优先级处理，必要时保存证据、限制传播并依法协助有关部门。

安全事件可能危害未成年人权益时，平台将及时采取补救并依法通知监护人或公告。对处理结果不服，可申请人工复核，也可依法向有关主管部门投诉或寻求其他救济。